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Jueves, 09 Noviembre 2017 10:24

Responsabilidad Social

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En esta entrada del blog quiero hablaros de la Responsabilidad Social en las organizaciones, ya que la considero una cuestión de suma importancia en la actualidad, puesto que la sociedad demanda de manera creciente contar y formar parte de organizaciones que muestren una actitud comprometida con su entorno.

La Responsabilidad Social se puede definir como una forma renovada de concebir la relación de una organización con la sociedad. Esto es, una organización socialmente responsable es aquella que manifiesta su intención de actuar de manera responsable en relación a los intereses de la comunidad, asumiendo para ello determinados cometidos que matizan el concepto de creación de valor y riqueza.

La Responsabilidad Social conlleva un nuevo modelo de gestión donde priman la capacidad de diálogo y la planificación y colaboración con los diferentes sujetos partícipes, intentando resolver de forma conjunta los problemas sociales prioritarios. Mediante la misma se consigue mejorar la situación competitiva y el valor de la organización (instrumento diferenciador dentro de su sector) a través de la contribución al desarrollo sostenible.

Este nuevo modelo implica la intervención de tres variables fundamentales: economía, medioambiente y sociedad.

  • Responsabilidad económica: Aportando, por ejemplo, una política de crecimiento estable y natural y/o una política equilibrada de distribución de beneficios y reinversión en la propia organización.
  • Responsabilidad medioambiental: A través de la minimización de los recursos naturales empleados por la organización y el impacto que se produce en el medioambiente, así como mediante una actitud proactiva que garantice que el uso de los actuales recursos naturales no compromete el uso de los futuros recursos naturales por parte de las generaciones próximas.
  • Responsabilidad social: Con la muestra de interés acerca de las necesidades de las personas y la contribución al cambio de las condiciones de desigualdad presentes en la sociedad.

El sistema de evaluación del desempeño de la organización en estas áreas se conoce como triple cuenta de resultados. Las evidencias de este trabajo se manifiestan en los Informes de Responsabilidad Social.

Para actuar en estos tres ámbitos la organización debe establecer relaciones de confianza entre los principales interlocutores de la organización (accionistas, trabajadores, clientes, proveedores, competencia, representantes del medioambiente y la comunidad…) y para que se los relacione de forma directa con la actividad de la organización.

RespSocial2

Cabe destacar que existe diferencia, aunque sutil, entre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), dado que se distingue entre empresa y corporación, entendiendo que ésta última incorpora a todas las organizaciones, empresariales o no (organizaciones gubernamentales, etc.) con independencia de su tamaño. Tanto la Responsabilidad Social Corporativa como la Empresarial suponen una visión de negocio a largo plazo que eleva la competitividad, reduce riesgos y mejora la reputación de una organización.

En relación a la Responsabilidad Social, se pueden especificar los siguientes certificados:

  • ISO 26000: norma internacional aplicable (auditable) pero no certificable. Es una guía que proporciona recomendaciones para organizaciones del sector público y privado, asegurando que la mismas respetan el pacto mundial.
  • SA8000: norma internacional auditable y certificable creada por Social Accountability International (SAI) y basada en las Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Convención de las naciones Unidas sobre los Derechos del Niño.
  • SGE21: ampliamente elegido por ser compatible con sistemas consolidados como la ISO 9001, ISO 14001 u OHSAS 18001. Las nueve áreas de compromiso con la RS que abarca son:
  1. Gobierno de la organización

  2. Personas que integran la organización

  3. Clientes

  4. Proveedores y cadena de suministro

  5. Entorno social e impacto en la comunidad

  6. Entorno ambiental

  7. Inversores

  8. Competencia

  9. Administraciones Públicas

 

Fuentes:

Los Recursos Humanos

Responsabilidad Social Corporativa

Cavala

 

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